『いいＦＰ』イーエフピー株式会社

外資系保険コンサルタント　Mさん

■インタビュー日時：2008年2月19日（火）
■ご利用サービス：営業メールシステム
■ご契約日：2006年4月
■ご登録顧客数：480件

◇いつから使っているのか？
2006年4月からです。

◇使おうとしたキッカケは？
紹介がきっかけで利用しました。

◇なぜ使おうとしたのか？
お客様とずっと繋がっていれる仕組みが欲しかったんです。私はハガキもFAXも利用しています。
とにかく自分でできる部分以外は外注しています。

◇現在の登録人数は？
480名です。

◇どんな人を中心に登録してる？
個人のお客様を中心に法人も少し登録しています。中には身内も登録しています。

◇フリーキーワードはどのように活用してるのか？
キーワードは活用できていません。

◇情報配信している先の反応は？
「毎月ありがとう！いつも内容考えるの大変でしょ？」等様々反応があります。

◇情報配信をする前とした後で変わったことは？
保全という面で本当に楽になった。どれだけ多くの数を登録しても手間がかからないというのは素晴らしい。

◇一括メール配信はどんなことを送ってる？
出会いの感謝メールや趣味のアメフトの事等送信しています。

◇具体的に契約に結びついた事例は？
ハッキリとそれだけとは言えないのですがメールを配信していなければ契約まで行かなかった人は結構いると思います。

◇アドレスを集める工夫は？
ハガキでは全然集まらないので、基本的に口頭できいています。

◇他、何か工夫してるところは？
メールでグリーディングカードを配信すると同時期にハガキでもグリーディングカードを出しています。

◇一番気にいってるところは？
保全に限ります。私はこのシステムを使って契約に結びつけたいなんてあまり思っていません。見たいというお客様がいる限り保全で使っていきたいです。そのうちいずれか結果はついてくると思います。

◇システムの要望は？
情報を変更する際、一回一回トップ画面に戻るのをなくして欲しい。挨拶文を200文字以上にしてもらいたい。

◇失敗事例は？
システムで失敗した事はありません。